為了讓大家更高效快速的應對“網站為啥打不開了”這個問題,今天我們就來破解下:網站打不開的原因有哪些?如何快速尋求解決方案?一、網站由哪些要素組成?
為了方便大家理解,以小編坐公交車去朋友家為例:
劫持:等公交車時被推銷坐了黑車,最后去了錯誤的地方IP地址:朋友家所在的經緯度,不容易記住但很重要,類似14.215.177.38這串數字
1.解析不生效=朋友家地址在地圖上尚未更新,暫時無法通過地圖搜索出來這就是說:域名解析并非添加后就會立即生效,解析不生效就會讓域名找不到服務器,這樣就會造成網站打不開。解析長時間無法生效或不對,需要聯系域名提供商或者dns提供商協助排查。打開windows開始菜單,點擊運行(windows10系統可以直接按鍵盤上的win鍵+R),輸入cmd回車
打開的一個黑乎乎的窗口,輸入ping,空一格,接域名然后回車,下面的情況,只要出現了IP,不管通不通,都表示解析出IP了。注意這里多說一點,很多朋友認為不通就無法訪問,是不正確的,控制ping返回值的icmp協議和網站訪問的http協議是兩個不同的東西哦。
解決方案:需要檢查域名狀態和域名解析是否正確,如果正確需要等待解析生效:
解決方案:在cmd中,輸入ipconfig /flushdns回車
2 .解析錯誤=粗心的我輸入了錯誤的地址,地圖上始終搜索不出位置
不管寫錯了服務器地址還是寫錯了解析的主機名,都會導致無法用域名找到正確的服務器地址。還有一些極端的情況是域名被劫持,這跟本地網絡運營商DNS服務器被攻擊或者本地電腦的host文件被篡改有關。解決方案:更換本地dns,聯系網絡供應商(電信、聯通、移動)
3.線路或中繼路由異常=去朋友家的必經之路因施工中斷,需要繞道或通過人行天橋
比較常見于跨網絡訪問,比如移動用戶訪問電信和聯通的服務器。由于中間某些關鍵的路由節點故障。特征是是其他地區能訪問,或者其他網絡能訪問,只有自己訪問不到,解析什么的都正確。排查方法:使用和ping相同的方法,打開cmd后輸入tracert -d 域名,這步叫做跟路由,也就是檢查訪問網站時候每個路由節點是否正常。如下圖所示,最終我們是到達了61.139.126.229這個IP,和我們ping出的IP一致。如果在中間某處出現了中斷,如182.140.229.38處以下就全部請求超時,則表示在這個路由處斷掉了。解決方案:重啟本地路由器或者光貓,借助其他線路或者cdn,或者聯系網絡供應商(打電話給市政施工單位)
4.服務器故障=朋友家附近大面積停電或單個跳閘,需聯系物業處理排查方法:若該地區所有網絡都打不開,屬于服務器大片故障;單臺云主機若遠程和網絡均測試正常,則表明服務器內部出現故障。解決方案:建議聯系服務器提供商(開發商/物業)協助排查。5.程序錯誤=朋友家的裝修一言難盡,沙發太差,地板也氣泡了…排查方法:若解析無誤,訪問出現401,403,404,500或者程序的代碼報錯,都屬于服務器內錯誤解決方案:需要找程序開發人員(裝修人員),也可聯系服務器提供商協助排查。
三、如何聯系服務器供應商解決問題
如遇因上述1、2、3原因而導致的網站打不開,可自行解決或聯系網絡供應商如遇因上述4、5原因而導致的網站打不開,可聯系服務器供應商協助處理a.提交工單:工單需附上原因排查的ping截圖、網站訪問報錯截圖、路由跟蹤截圖b.技術電話:028-62778877-7(分機)
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